Pengaduan Masyarakat
Pengaduan penyalahgunaan wewenang atau pelanggaran yang dilakukan baik oleh pejabat Badan Publik maupun pihak yang mendapatkan Izin atau perjanjian kerja dari Dinas sosial melalui aplikasi Lapor.go.id, sampaikan dengan Bahasa Indonesia yang baik dan jelas. Aplikasi Lapor dapat diakses melalui link berikut Klik Disini
.jpg)
Melalui layanan ini diharapkan agar:
| 1. | Penyelenggara dapat mengelola pengaduan dari masyarakat secara sederhana, cepat, tepat, tuntas, dan terkoordinasi dengan baik; |
| 2. | Penyelenggara memberikan akses untuk partisipasi masyarakat dalam menyampaikan pengaduan; dan |
| 3. | Meningkatkan kualitas pelayanan publik. |
| 4. | Memberikan jalur aduan jika terdapat penyalahgunaan wewenang dan pelanggaran oleh pejabat/pegawai di lingkungan Pemerintah Kabupaten Gunungkidul. |
Lembaga pengelola SP4N-LAPOR! adalah Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kementerian PANRB) sebagai Pembina Pelayanan Publik, Kantor Staf Presiden (KSP) sebagai Pengawas Program Prioritas Nasional dan Ombudsman Republik Indonesia sebagai Pengawas Pelayanan Publik. LAPOR! telah ditetapkan sebagai Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) berdasarkan Peraturan Presiden Nomor 76 Tahun 2013 dan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 3 Tahun 2015.
Adapun hasil dari pengelolaan aduan tahun 2026 dapat diunduh melalui