“DENGAN INI, KAMI MENYATAKAN SANGGUP MENYELENGGARAKAN PELAYANAN SESUAI STANDAR PELAYANAN YANG TELAH DITETAPKAN DENGAN SELALU BERUSAHA MELAKUKAN PERBAIKAN SECARA BERKESINAMBUNGAN DAN APABILA TIDAK MENEPATI JANJI, KAMI SIAP MENERIMA SANKSI DAN/ATAU MEMBERIKAN KOMPENSASI SESUAI DENGAN KETENTUAN YANG BERLAKU”